Видео

Я за манипуляцию

Если вам не нравится слово «манипуляция», придумайте какое-нибудь другое для обозначения неявных действий, в результате которых партнеру или клиенту становится легче, и при этом он ничего не теряет.

К видео-версии тренинга «Детектор правды»

Подстройка

Встретить клиента в его картине мира — вот как красиво кто-то сказал о подстройке. Подстройтесь к его внутреннему состоянию, каково бы оно ни было, прежде чем вести.

Читать далее Подстройка

Что вам говорит подсознание?

Подсознание не может нам ничего сказать. Оно под-сознание, мы его не слышим, да у него и голоса в привычном нам понимании нет.

Читать далее Что вам говорит подсознание?